Señales de advertencia

• URLs con caracteres ambiguos (nex1m.it, nexím.it, neximglobal.support).
• Errores gramaticales, urgencia artificial, amenazas de suspensión.
• Archivos adjuntos no solicitados .zip, .exe, .scr, .iso, .htm/.html.
• Solicitudes para instalar TeamViewer, AnyDesk o software remoto de operadores con los que no se ha contactado.
• Números de teléfono internacionales desconocidos, voces sintéticas, deepfakes de audio.

Cómo verificar

• Contacte siempre con Nexim a través de los datos oficiales publicados en nexim.it.
• Verifique el certificado HTTPS: debe estar emitido a Nexim Italia S.r.l. o Nexim Global.
• Verifique los remitentes de correo electrónico a través de los encabezados SPF / DKIM / DMARC (para usuarios técnicos).
• En caso de duda, escriba a abuse@nexim.it adjuntando el correo electrónico/SMS sospechoso.

Si ha sido estafado

1. Cambie inmediatamente las contraseñas comprometidas y habilite la autenticación de dos factores.
2. Denuncie a la Policía Postal (commissariatodips.it) o a las autoridades locales de su país.
3. Contacte a su banco/tarjeta si proporcionó datos de pago.
4. Reporte el incidente a través de "Reportar abuso" para que podamos proteger a otros clientes.

Reportar abuso →